近年來,餐飲行業人工智能技術發展十分迅速,不少餐飲智能機器人得到應用,比如送餐機器人、
炒菜機器人、煲仔飯機器人、漢堡機器人、冰淇淋機器人等等,給行業帶來全新餐飲體驗新契機。近日,由世界中餐業聯合會提出并歸口的《餐飲業人工智能技術應用指南》團體標準已完成征求意見稿,現已公開征求意見,截止時間2020年10月28日。
隨著人工智能等科技的快速發展,許多餐廳早已引進了“人工智能”這一元素,從開始的后廚“機械手烹飪”直至今日人工智能走到了前廳實現無人管理的運營模式,對餐飲行業的運營產生巨大的影響。如今,也有不少企業入局餐飲行業,并進行相關機器人研發,通過智能化手段,將機器人打造為餐飲標準化的載體,并且形成覆蓋生產等全產業鏈體系,解決行業痛點。
今年無接觸智慧餐飲迎合人們就餐需求,引導著未來消費趨勢,餐飲機器人將給行業帶來全新餐飲體驗新契機。不過,在引入人工智能技術過程中,應認識理解目前人工智能技術的局限性,充分準備好故障防控處理和設備操作安全措施,并對成本收益做好充分考量,才能更好地保證人工智能技術的順利引進和實施,為商業活動持續創造價值。
為了更好地幫助餐飲企業不斷提高人工智能技術的認識和應用水平,引導餐飲業應用新技術、新模式提質增效,推動餐飲業步入數字化、網絡化、智能化發展的“快車道”,提高產業鏈供應鏈穩定性和現代化水平,同時也為了進一步規范餐飲行業人工智能技術應用,日前,相關行業人士制定了《餐飲業人工智能技術應用指南》團體標準。
據悉,根據世界中餐業聯合會團體標準工作的安排部署,由世界中餐業聯合會提出并歸口,上海明勝品智人工智能科技有限公司牽頭組織起草的《餐飲業人工智能技術應用指南》團體標準已完成征求意見稿,為保證標準的科學性、嚴謹性和適用性,現公開征求意見,并于2020年10月28日前截止。
據相關人員介紹,《餐飲業人工智能技術應用指南》團體標準重要涵蓋了范圍、引進人工智能技術注意要點、術語和定義、人工智能基礎設施、餐飲人工智能技術應用參考框架五大板塊內容。其中,在引進人工智能技術注意要點中明確提到了數據資產與安全、故障風險和應急預案、智能設備操作安全、AI系統投入和實施成本等8個方面的內容。
由于當前階段餐飲領域智能機器人還處于發展初期,不能實現完全自動化、智能化,大部分場景仍需要人工參與介入,這時就需要專業人士進行操作,以及保證操作安全。在智能設備操作安全中,該團標明確規定,要注意智能設備在安裝、工作、維護等方面的安全隱患,消除設備運行過程中潛在的不安全因素,以便更好地保證公司財產和人員安全。
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