按照國家電網公司的統計，10kV及以上供電電壓等級的工商業用戶有200萬戶以上，此類“用戶側變配電所"產權歸電力用戶所有（工商企業、住宅小區、學校、醫院等），雖然數量眾多，但是日常的運行維護工作比較傳統，普遍存在以下痛點：運維效率低、響應慢、運維過程不標準規范、巡檢過程難以監管、設備檔案管理缺失、運行大數據缺少分析。安科瑞變電所運維云平臺AcrelCloud-1000根據市場需求反饋，運用互聯網和大數據技術為電力運維企業提供線上運維服務平臺，實時集中監測所有變電所用電情況、統一調度運維巡檢安排，線上線下聯動；將企業集團/高等院校內廣泛分布的變電所集中統一管理，提高運維效率、提高故障響應速度；為售電企業提供電能集抄服務，即時掌握用戶用電量情況，避免偏差考核；響應泛在電力物聯網的政策，增加客戶粘性，為后期的增值服務開展做準備。

通過綜合看板可整體了解平臺的運行情況，并預設多個模板供用戶選擇，是平臺對外展示的窗口和集中控制中心；

通過矢量配電圖實時監測變電所用電情況，畫面響應遙信變位、遙測越限報警，點擊某個配電回路后可以查詢該配電回路的各類詳細用電參數，包括實時值、最小值、最大值、平均值；

實時監測變電所的運行環境，包括環境溫濕度、水浸、門磁、煙感、線纜溫度等，并可實現視頻監視和錄像回放；

可配置遙信變位報警（水浸、煙霧、門磁、開關跳閘等）、遙測越限報警（過壓、欠壓、過流、線纜溫度過高、繞組溫度過高等）、運行報警（儀表離線、網關離線等），并將接收到的報警通過短信、網頁推送，報警上下限可根據現場情況靈活配置；

按照配電回路、區域、部門、分項（照明、空調、動力等）統計每時、每天、每月、每年用電數據，并進行同環比分析；按尖、峰、平、谷統計各配電回路的用電量及用電金額；按月統計每個回路的最大需量及發生值，為需量申報提供依據；

系統可配置每個變電所內變壓器、進線柜、出線柜、計量柜、高壓電纜等設備信息，記錄設備的廠家、型號、投運日期等，并可通過報表統計近期需要保養或更換的設備；

通過系統編制巡檢計劃，并將計劃下發到巡檢人員手機上，巡檢人員在變電所現場根據巡檢要求執行巡檢任務，如果在巡檢過程中發現缺陷，可記錄缺陷并在系統中生成消缺任務；

系統自動匯總變電所一個月的運行數據，對變壓器負荷、配電回路用電量、功率因數、報警事件等進行統計分析，并列出在該周期內巡檢時發現的各類缺陷及處理情況；

用戶在安科瑞的指導下完成變電所的智能化改造，并將數據上傳至安科瑞變電所運維云平臺，委托安科瑞維護運行數據，需根據接入儀表數量按年收取托管費用，用戶統一通過安科瑞云平臺獲取數據；

用戶一次性買斷平臺軟件的使用權，安科瑞負責將云平臺部署到用戶租賃的云服務器或自建數據中心的服務器上，變電所運行數據存放在用戶自己的服務器里，安科瑞負責定期對用戶進行系統調試、配置、使用培訓；